นโยบายความเป็นส่วนตัว mantra88 ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

1 บทนำ

mantra88 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายแนวทางในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการแพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ของ mantra88

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ mantra88 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการติดต่ออื่นๆ ทั้งหมด การที่สมาชิกลงทะเบียนหรือใช้บริการของ mantra88 ถือว่าสมาชิกได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mantra88 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
• ข้อมูลเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และภาษาที่ตั้งไว้
• ประวัติการเข้าใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม และระยะเวลาที่ใช้
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และกิจกรรมในบัญชี
• ข้อมูลคุกกี้และ Session Token เพื่อการยืนยันตัวตน

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

mantra88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีรายละเอียดดังนี้

• เพื่อยืนยันตัวตนของสมาชิกและป้องกันการฉ้อโกง
• เพื่อดำเนินการฝากถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินให้ถูกต้อง
• เพื่อให้บริการซัพพอร์ตและตอบคำถามของสมาชิก
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม
• เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• เพื่อแจ้งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับสมาชิก (สมาชิกสามารถปฏิเสธได้)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อวิเคราะห์และพัฒนาบริการของ mantra88 ให้ตอบโจทย์ผู้ใช้มากขึ้น

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

mantra88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ mantra88 อาจเปิดเผยข้อมูลได้ดังนี้

4.1 กรณีที่อาจเปิดเผยข้อมูล

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต — เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และบริษัทที่รับงานบางส่วนจาก mantra88 โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาปกป้องข้อมูลกับ mantra88
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือความจำเป็นตามกฎหมาย mantra88 จะเปิดเผยข้อมูลตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
• การป้องกันการฉ้อโกง — อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• ด้วยความยินยอมของสมาชิก — หากสมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการแบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ

5 ความปลอดภัยของข้อมูล

mantra88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

mantra88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์และแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างราบรื่น รวมถึงเพื่อวิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mantra88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
• ประวัติการเดิมพัน — เก็บ 3 ปีหลังจากธุรกรรมแต่ละรายการ
• ข้อมูลการสื่อสาร — บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ตเก็บ 2 ปี
• ข้อมูลคุกกี้ — เก็บสูงสุด 1 ปีหรือตามที่แต่ละประเภทคุกกี้กำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล mantra88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน mantra88 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ 11

mantra88 จะดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความซับซ้อนเราอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบ

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ mantra88 ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี mantra88 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ mantra88 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีเมื่อได้รับแจ้ง

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี mantra88 อาจต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการเกมหรือระบบคลาวด์ที่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ

• mantra88 โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอเท่านั้น
• มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมกับผู้รับข้อมูลต่างประเทศทุกราย
• ใช้มาตรการป้องกันที่เหมาะสมตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
• ข้อมูลที่โอนยังคงได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับนโยบายนี้

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ mantra88 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

12 การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

mantra88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการของ mantra88 ต่อไปหลังจากมีการปรับปรุงนโยบาย ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว mantra88 แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ